שאלות ותשובות

הורים רבים ששוקלים את האלטרנטיבה של קניית מנשא לתינוק באלי אקספרס שואלים את עצמם שאלות שנועדו

לקבל החלטה האם קנייה מסוג זה הינה הדבר החכם ביותר עבורם.

קיימות מספר שאלות שחוזרות על עצמן ושווה לתת עליהן את הדעת לפני קבלת ההחלטה של מנשא לתינוק מעלי אקספרס. 

​

להלן השאלות הנפוצות ביותר להורים שמתלבטים לגבי קניית מנשא תינוק באלי אקספרס:

​

האם יותר משתלם לקנות מנשא לתינוק מאלי אקספרס או לחכות למבצעים בארץ?

אחת הגישות היום בקרב הורים שרוצים לרכוש מנשא לתינוק בצורה חכמה היא קנייה מרוכזת של כל המוצרים לתינוק ותכנון הקניה לתקופה בה יש מבצעים שמורידים עלויות בצורה משמעותית. לדוגמא הורים רבים קונים מוצרי תינוקות בבלאק פריידי, יום הרווקים הסיני, מבצעי סוף עונה וכדומה. היתרון בגישה זו הינו שמדובר בגישה שמאפשרת לקנות בצורה חכמה ומוזלת בחנויות בארץ.

מצד שני, שיטת קנייה זו גורמת לנו לחוסר גמישות ולפעמים אנחנו צריכים איזשהו מוצר שלא חשבנו עליו בקניה המרוכזת במבצע ועדיין אנחנו מחפשים מחירים טובים. הורים שבוחרים לחכות כל השנה עד למבצעים הספציפיים מקשים על עצמם את החיים ביחס להורים שבחרו לקנות את המנשא לתינוק באלי אקספרס או בכל פלטפורמה מובילה בתחום המסחר המקוון. 

מה עדיף מנשא לתינוק מאלי אקספרס או מנשא לתינוק מחנויות עודפים בארץ ?

 אופציה אחרת של הורים בישראל שרוצים לקנות מוצרים לתינוק ובפרט מנשא לתינוק הינה קנייה מחנויות עודפים בארץ. ישנן חנויות עודפים למוצרי תינוקות אשר מציעות מגוון רחב של מוצרים במחירים זולים וכדאיים. אין לשלול את החנויות האלו לגמרי, אפשר תמיד לגשת ולקנות דברים דחופים מאוד או לקבל רעיונות לרכישה באלי אקספרס.

החסרון בפתרון זה הוא שמוצרי עודפים כשמם כן הם- מדובר בעודפים שאנשים לא רצו לקנות. לכן עליך להיות זהירה ולבדוק מדוע מוצרים אלה לא הצליחו להימכר בחנויות רגילות. יכול להיות שהסיבה לכך היא שיווק לא מוצלח של החנויות או מוצרים שקיבלו חוות דעת גרועות מאנשים שרכשו אותם וכתוצאה מכך הרשתות לא הצליחו להיפטר מהן והן הגיעו לחנויות העודפים כמוצא אחרון למכירה.

כשאת קונה מנשא לתינוק באלי אקספרס תמיד תוכלי עבור כל מנשא לקרוא את חוות הדעת שהיו לו מרוכשים קודמים ולבדוק את דירוג הכוכבים שלו. כך תהיי בטוחה שאת קונה מנשא לתינוק שהוא מומלץ ואיכותי.

​

האם מנשא לתינוק מאלי אקספרס יכול להיות ברמה של מנשא לתינוק שנמכר בשילב?

כל הורה בישראל מכיר את החנות הגדולה והמפורסמת בישראל שילב. בנוסף גם על החנות מוצצים בוודאי שמעת. שילב ומוצצים זכו לפרסום ולאהדת ציבור ההורים בזכות ולא בחסד. מדובר ברשתות של חנויות בפריסה ארצית ועם מגוון נרחב אשר כל מי שנכנס אליהם ימצא את מבוקשו. אז אם שילב ומוצצים כל כך טובות למה לא פשוט לקנות אצלם הכל?

הסיבה העיקרית לכך היא שהמחירים שלהם נחשבים יקרים מאוד ביחס לשאר חנויות התינוקות בישראל אשר גם הן מוכרות מוצרים במחירים גבוהים מאוד. האם מנשא לתינוק מאלי אקספרס יכולים להיות ברמה של מנשא לתינוקות בשילב או מוצצים? התשובה היא כן!

באלי אקספרס יש מנשאים מכל הסוגים ובכל הרמות מחירים אשר נוחים יותר מבשילב או מוצצים.ניתן למצוא מנשא לתינוק שהוא תואם למותגים מוכרים ויקרים כמו למשל- מנשא תואם ארגו או מנשא תואם צי'קו. יתרון נוסף של אלי אקספרס על פני קנייה בשילב או מוצצים הוא שמדובר בקנייה שמתבצעת בנוחות שלך בבית עם פיג'מה לאחר בחינה והשוואה בין מבחר מוצרים אינסופי, בשילב המבחר הוא לא אינסופי ולרוב אין הרבה מוצרים להשוואה.

מהי מדיניות ההחזרות ברכישת מנשא לתינוק מאלי אקספרס?

מדיניות ההחזרות הינו אחד הנושאים החשובים ביותר עבור צרכנים של מנשא לתינוק באינטרנט. את לבטח מכירה את הסיטואציה בה הזמנת מוצר באינטרנט ולאחר שפתחת את החבילה גילית שהמוצר שקנית לא בדיוק עונה על ציפיותיך. לכן, אחד המאפיינים הבולטים ביותר של אתרי מסחר מקוון שהצליחו בגדול כמו אמזון, איביי ואלי אקספרס הוא שהם מאפשרים ללקוחותיהם לדעת מראש כי יש מדיניות החזרות מחמירה עבור מוצרים שאינם עונים על דרישות הצרכנים. כדאי לקרוא ולקבל מידע נוסף לגבי מדיניות ההחזרות של מנשאים לתינוקות מאלי אקספרס.

מהו זמן האספקה של מנשא לתינוק מאלי אקספרס ?

זמן האספקה של מוצר אשר קנית באינטרנט הינו אחד מהאלמנטים החשובים ביותר. אין סיכוי שאתר מסחר כמו אלי אקספרס יצליח להיות אתר הקניות מספר אחד בישראל אם זמני האספקה של המוצרים הנמכרים בו לא היו סבירים. על פי רוב, מנשאים לתינוקות מאלי אקספרס מגיעים לישראל עד חודש מיום ההזמנה. מדובר בזמן סביר בהחלט משום שקניית מנשא לתינוק היא קנייה חזויה מראש וזהו לא מוצר דחוף ליציאה מבית החולים לדוגמא.

האם כאשר אני רוכשת מנשא לתינוק באלי אקספרס פרטי כרטיס האשראי שלי נשמרים באתר החברה?

 פרטי כרטיס האשראי כמובן אינם נשארים באתר החברה. פרטי כרטיס האשראי משמשים לצורך הרכישה הספציפית ולאחר מכן אין לעובדי אלי אקספרס שום אפשרות לעשות בהם שימוש. 

האם לאחר רכישת מנשא לתינוק מאלי אקספרס הפרטים שלי מאובטחים או קיים חשש שיעשה בהם שימוש ?

תשובה זו דומה לשאלה הקודמת, כמובן שאין סיבה לחשוש שיעשה שימוש פלילי בפרטי כרטיס האשראי שאנו מזינים באתר אלי אקספרס. אבטחת מידע הינו אחד האלמנטים הבסיסיים ביותר שמאפשרים לחברה להצליח בתחום המסחר אונליין. אם היו מקרים רבים של פריצה ושימוש פלילי בנתונים אישיים של קונים המוניטין של אלי אקספרס היה נפגע ולא הופך לאתר הקניות המוביל בישראל.

​

האם האחריות שאני מקבלת על מנשא לתינוק מאלי אקספרס היא של היצרן או של הספק שמולו ביצעתי את העסקה?

מכיוון שבאלי אקספרס ישנו מבחר אינסופי של מוצרים התשובה אינה חד משמעית. על פי רוב ניתנת אפשרות להחזיר מוצרים שאינם עונים על דרישותינו, במצב כזה כמובן שהכתובת היא הספק שמולו ביצענו את הרכישה. למרות זאת, קיימים גם מצבים לא מועטים בהם האחריות המוטלת הינה על היצרן עצמו במיוחד אם מדובר ביצרן מוכר שרוצה לשמור על המוניטין שלו.

באילו דרכים ניתן לקבל משלוח עבור מנשא לתינוק מאלי אקספרס ?

לרוב המשלוחים שתזמיני מאלי אקספרס יגיעו לסניף הדואר הקרוב לביתך על פי השיטות המקובלות בדואר ישראל ממש כמו כל הזמנה מחנות אחרת שהיינו עושים בארץ. למידע נוסף אודות אפשרויות השילוח של משלוחים מחו"ל בדואר ישראל תוכלו לקבל באתר של דואר ישראל.

​

באילו דרכים ניתן ליצור קשר עם המוכרים שמהם קניתי את מנשא לתינוק מאלי אקספרס?

אחד הנושאים שעלולים להטריד אותך לפני הקניה באלי אקספרס הינו האפשרות ליצור קשר עם המוכרים לאחר הקנייה. מכיוון שמדובר באתר בינלאומי הדרך היחידה שניתן ליצור קשר עם המוכרים היא באמצעות התכתבות במייל או דרך האתר. מעבר להתכתבות הבסיסית עם המוכרים ניתן ליצור קשר גם עם מחלקת שירות הלקוחות של אלי אקספרס אשר תסייע לכם בכל סוגייה שמטרידה אתכם בנוגע לרכישות באלי אקספרס.

תוכלי להיכנס לשירות הלקוחות של אלי אקספרס כדי להבין בדיוק איך אלי אקספרס עוזרים לך במקרה של בעיה כלשהי בקניות באתר.

באילו אמצעים ניתן לשלם עבור רכישה של מנשא לתינוק באתר של אלי אקספרס?

​

בעת רכישת מנשא לתינוק מאלי אקספרס ניתן לבצע תשלומים באמצעות כרטיסי אשראי שונים שברשותך. לא ניתן כמובן לשלם באמצעות העברה בנקאית, צ'קים ומזומן.

​

​